[안내] SK텔레콤 아이폰 15 시리즈 발송 관련 이슈사항 안내
관리자2023-10-12
금일 SKT 티게이트 1차 발송물량건에 대하여 이슈가 발생하였습니다.
뒷 순번 물량이 먼저 배정되는 상황이 발생하여 대단히 죄송합니다.
원인을 파악한 결과 전산망 오류로 인하여 신청서 기준으로 처리가 되었고 이 과정에서 출고처리가 변경되게 되었습니다.
30여건이 잘 못 나간 상태이고 폰사와측에서 부여한 순번으로 처리하도록 항의 및 개선 조치를 요청하였습니다.
자급제폰과 다르게 수시 입고가 되어 배정되고 있습니다.
부여받으신 순번대로 빠른 출고 될 수 있도록 우선요청을 진행하겠으며 빨리 받아보실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
폰사와 대표 올림