[3월4일] 개통업무 및 전화 상담 지연 안내

안녕하세요 폰사와 쇼핑몰입니다.

3월 4일 부터 갤럭시S10/S10+/E 단말기 개통이 시작되었습니다.

발송이 진행되신 고객님들 순차적으로 개통이 시작되오니 이점 유의 부탁드립니다.

폰사와 고객센터 업무시간은 오전 10시 ~ 오후 6시 까지이며 일요일의 경우 전화 업무가 불가합니다.

또한 현재 전화량이 많아 고객센터 연결이 매우 어려운 상태이며, 게시판 문의 또는 플러스친구를 통하여 문의주시면 답변 도와드리겠습니다.

기기변경 유심재사용 : 기존 휴대폰에 개통관련 메시지 전달 받아보신 후 유심을 갈아 끼우신 다음 전원을 1~2차례 껏다 켜주신 후 사용 가능

기기변경 유심 구매 : 기존 휴대폰 통화가 먹통되면 새로운 유심카드를 새로운 휴대폰에 넣어주신 후 전화(안드로이드 전화)버튼 클릭하여 다이얼 화면에

#758353266#646# 입력하여 유심 다운로드 후 사용 가능

번호이동(통신사 이동) : 기존 휴대폰 통화가 먹통되면 새로운 유심카드를 새로운 휴대폰에 넣어주신 후 전화(안드로이드 전화)버튼 클릭하여 다이얼 화면에

#758353266#646# 입력하여 유심 다운로드 후 사용 가능