갤럭시노트9 512G 입고지연에 따른 발송지연 안내

안녕하세요 폰사와 쇼핑몰입니다.

폰사와를 통하여 갤럭시노트9 512G 단말기 사전예약 및 실가입 접수를 해주신 많은 고객님들께 감사의 말씀 드립니다.

현재 갤럭시노트9 512G 단말기의 입고가 통신3사(SKT, KT, LGU+)의 전국적으로 물량 부족 사태 및 입고지연이 심화됨에 따라서

단말기 발송이 지연됨을 안내드립니다.

현재 갤럭시노트9 512G 단말기 사전예약 후 실가입 접수를 해주신 고객님들에 대하여 사전예약 제조사 사은품 적용 일정 연장을 상위 부서에 질의를 한 상태이며

상위 부서로 부터 추가적인 공지가 들어오는 대로 고객님들께 재차 안내 문자를 드리겠습니다.

빠른 피드백으로 고객님들의 기다림에 대한 갈등을 조금이라도 해소해드릴 수 있도록 하겠습니다.

또한 갤럭시노트9 512G 물량 입고 및 발송에 대하여 최대한의 노력을 기울이며 빠른 처리를 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.

기다려주시는 고객님들께 다시한번 죄송한 말씀드립니다.

감사합니다.